A Underline utiliza a plataforma Melhor Envio para te oferecer fretes mais baratos. Eles são uma intermediadora na compra de fretes e o envio é feito normalmente pelas transportadoras podendo ser os Correios, a Jadlog, a Latam, a Buslog e também a Loggi. Para mais informações acesse www.melhorenvio.com.br ou acesse nossos canais de comunicação.
Ao optar pelo frete fixo ficará vetada a possibilidade de escolha da transportadora para o envio da sua mercadoria. Essa escolha será realizada por nós. Seu pedido será enviado para você com prazo de entrega de 5 até 10 dias úteis. O valor do frete fixo é de 10,00 para São Paulo e 15,00 para demais estados.
Os pedidos aprovados serão postados em no máximo dois dias úteis após aprovação do pagamento. Por exemplo: Se o seu pedido for aprovado na sexta-feira, poderá ser postado até a próxima terça-feira. Se for aprovado na segunda-feira, poderá ser postado até quarta-feira. Depois de postado, o prazo de entrega varia conforme seu CEP e modalidade que você escolheu. Você pode simular o prazo em seu carrinho ou no check out. Muita atenção ao preencher os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços errados. E caso a mercadoria retorne para nós, um segundo frete será cobrado ou você poderá solicitar o cancelamento da compra (caso a mercadoria retorne para nós).
O frete grátis para o estado de São Paulo será oferecido para compras acima de 200,00 reais e demais estados para compras acima de 300,00 reais. Na modalidade de envio grátis, a Underline escolherá a forma de envio mais barata, podendo variar entre diversas modalidades de envio desde que essa seja adequada.
Ao efetuar o pagamento você receberá um e-mail de confirmação. O status do pedido no site pode demorar até 24h para ser atualizado para aprovado.
Nosso sistema de aprovação/cancelamento de compras por cartão de crédito é feito de forma automatizada por meio da PagSeguro e passa por um controle Anti Fraude. Devido esse sistema seu pedido pode demorar até 48hrs para ser confirmado ou cancelado. Você poderá receber uma ligação para confirmar sua compra. É possí. Para pagamentos via boleto a compensação bancária pode demorar até 03 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação de pagamento e o status do pedido será atualizado para aprovado.
